Leveringsmethoden

Voor uw gemak en omdat we ons willen aanpassen aan de meeste situaties, biedt Sweet *n Fairy u drie leveringsoplossingen: afhalen in de winkel, afhalen in een relaispunt of levering bij u thuis of op kantoor.

Sweet *n Fairy en uw vervoerder zullen hun uiterste best doen om uw pakket zo snel mogelijk te leveren, maar houd er rekening mee dat deze indicatief zijn en niet contractueel.

Gratis levering!

De levering is gratis in een Mondial Relay of InPost afhaalpunt vanaf 49 € !

Levering is gratis voor alle leveringen naar het adres van uw keuze vanaf 75 € !

1. Afhalen bij Sweet *n Fairy winkels (gratis*)

Na betaling van uw bestelling kunt u deze afhalen bij Sweet *n Fairy in Anderlecht (Brussel) of Braine l'Alleud (Waals-Brabant).

Levertijd: 24 tot 48 uur nadat uw bestelling is goedgekeurd, en pas na bevestiging per e-mail of per telefoon op +32 (0)2 385 36 22 of +33 (0)1 78 90 04 19, kunt u uw bestelling afhalen.

Adres Anderlecht: Shopping Cora Anderlecht, Drève Olympique 15, 1070 Anderlecht.

Adres Braine l'Alleud: Chaussée d'Alsemberg 212, 1420 Braine l'Alleud.

Gratis en gemakkelijk parkeren.

Routebeschrijving en kaart hier voor Anderlecht en Braine l'Alleud.

* voor bestellingen van minder dan 15 € worden 1,5 € voorbereidingskosten in rekening gebracht.

2. Verpakking en verzending

De verzendingskosten omvatten de behandelings- en verpakkingskosten en de portkosten. Wij raden u aan uw artikelen in één bestelling te groeperen. We kunnen twee afzonderlijke bestellingen niet groeperen, en de verzendkosten zullen voor elk van hen gelden.

Pakketten worden over het algemeen binnen één werkdag na ontvangst van de betaling verzonden.

Het pakket kan online worden gevolgd, maar wordt geleverd zonder handtekening of verzekering van de waarde in geval van verlies of beschadiging door het postkantoor (zie de algemene verkoopvoorwaarden).

3. Levertijden en follow-up

Voor leveringen op uw adres (thuis of op kantoor)

Levering door BPost: 97% van de door BPost verwerkte pakketten worden in België binnen 24 uur geleverd.

Levering in 3 tot 5 werkdagen in Frankrijk, Luxemburg, Duitsland en Nederland.

Levering in 4 en 7 werkdagen binnen de rest van de Europese Unie

Alle pakketten zijn voorzien van Track & Trace (transparante en constante tracering van het pakket).

Voor België: Als u niet thuis bent => Avis de Passage + 2e presentatie indien nodig (via de BPost App kunt u een tweede presentatie aanvragen, of uw pakket binnen 14 kalenderdagen ophalen in het dichtstbijzijnde postkantoor of Point Poste).

Voor leveringen via Mondial Relay of InPost

Bij Mondial Relay zijn de levertijden over het algemeen langer.

Opmerking

Bij vertragingen en ongeacht de leveringswijze kan Sweet *n Fairy niet aansprakelijk worden gesteld indien de klant zijn contractuele verplichtingen niet nakomt (onvoldoende geïnformeerd adres, afwezigheid van de ontvanger, stakingen, ongunstige weersomstandigheden...).

4. Tarieven

Mondial Relay of InPost in België, Luxemburg, Nederland, Frankrijk, Italië, Spanje en Portugal.

Voor alle aankopen tot 15 €

- voor België, Luxemburg, Nederland en Frankrijk is het 6 € !

- voor Italië, Spanje en Portugal is het 8 € !

Voor alle aankopen van 15 € tot 49 €

- voor België, Luxemburg, Nederland en Frankrijk is het 4,5 € !

- voor Italië, Spanje en Portugal is het 6,5 € !

Voor alle aankopen boven 49 €

De levering is gratis !

Levering op uw adres in de meeste Europese landen

Verzendkosten naar België, Luxemburg, Frankrijk, Nederland en Duitsland:

Voor alle aankopen tot 75 € :

- België (Bpost): 7,25 €

- België (afhaalpunt Bpack@bpost Pro of een 24/7 bpack-verdeler): 6,25 €

- Luxemburg: 9,65 €

- Frankrijk: 15,25 €

- Nederland: 9,85 €

- Duitsland: 10,70 €

Voor aankopen van meer dan 75 € is de levering gratis!

Verzendkosten Italië, Portugal, Spanje, Polen en Griekenland:

Voor alle aankopen tot 100 €:

- Italië: 23,20 €

- Portugal: 26,80 € 

- Spanje: 25,75 €

- Polen: 25,55 €

- Griekenland: 28,45 €

Voor aankopen van meer dan 100 € is de levering gratis!

Opmerking

Voor alle andere bestemmingen kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier voor een gepersonaliseerde offerte tegen de beste prijs.

5. Geeft

U heeft 14 kalenderdagen de tijd om uw producten terug te sturen. Zie de algemene verkoopsvoorwaarden voor meer informatie.

Wij wijzen u erop dat in geval van uitoefening van het herroepingsrecht binnen bovengenoemde termijnen alleen de prijs van het/de gekochte product(en) en de aanvankelijk betaalde leveringskosten worden terugbetaald; de retourkosten blijven daarentegen voor uw rekening. U bent verantwoordelijk voor het risico, de kwaliteit en de follow-up van de retourzending. Zie algemene verkoopsvoorwaarden.

Het uitoefenen van het herroepingsrecht, het weigeren van het pakket, het niet afhalen van het pakket op het afhaalpunt, het vergeten af te halen van het pakket, het niet leverbaar zijn van het pakket wegens onjuiste adresgegevens, onbereikbaar adres, enz. worden beschouwd als vormen van terugzending waarvoor de retourkosten in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag van de bestelling.

Ook de kosten van een nieuwe en tweede zending (na een retourzending) worden u in rekening gebracht zonder dat u kunt profiteren van de gratis beugels zoals geformuleerd in onze tarieven.